下线是不可能下线的——这是公司高层一致开会决定的。
公司名叫岚襄科技,是一家注册地在凡城的IT公司,在经济并不发达的凡城,一家科技公司的出现总还是备受瞩目的。
出于对当地产业的扶持,公司拿到了不少政府的IT项目,包括这次的教务管理系统。
作为答谢,岚襄的报价一直给得不高,虽说交付质量算不上最好,性价比却是不低,加上项目交付后也没什么严重问题,双方的合作一直还算愉快。
对于这次项目风波,公司好像未卜先知,项目还没上线就知道会是这么个结果,所以提前扩招了客服团队,不过现在看来,这项举措并不足以平息各方的怒火。
麻雀虽小,五脏俱全,岚襄科技虽然算不上什么大公司,但却具备一套完整的危机公关策略。
下线传言出现后,公司管理层第一时间成立了危机公关小组。
技术方面,公司抽调了专业的测试团队亲赴试点学校就地解决问题。
政府方面,高层亲率设计师团队天天上门赔礼道歉,安抚情绪,献计献策。
除此之外,管理层还特地安排了公关团队与本地媒体接洽,以期把负面影响降到最低。
此役事关公司存亡,容不得半点马虎。
……
一天上午,高格立刚把数学作业放到何老师办公桌上,就见一个头发白了一半的中年男子走进办公室。
“爸,你咋来了?”高格立问。
“现在顾不上,有事回家说。”高父仓促回了一句,就在电脑跟前坐了下来。
高格立走后,高父打开教务管理系统,随便测试了几个流程,便问陪同他的何老师:“系统最近稳定下来了吧?”
“比以前好些了,不过还是时不时地出毛病。”
“我看下后台日志。”
高父把U盘插进机箱,从里面找到维护终端,然后熟练地输入了后台密码,同时也没忘捎带一句:“抱歉给你们添麻烦了。”
高父看日志的功夫,何老师问:“您是高格立的父亲?”
“您认识他?”
“我是他的数学老师。他妈妈我倒见过一次,您我还是第一次见。”
“哦哦,您说的是上次家长会吧,我参加的少,一般都是我媳妇儿参加。”
何老师瞟了眼高父的白发,说了句:“估计您也是忙。”
看过日志,高父说道:“教务管理系统走的是教育局的广域网,这块路由有点问题,得去机房改下防火墙的配置,我马上叫人过去,午饭前应该能好。”
话音刚落,其他老师也围了过来,你一句我一句地抱怨了起来。
“登陆能不能别要验证码,里面的字符太小了,得换好几次才能看清。”
高父解释道:“这个正在改进,下个版本就能好。”
“我这边上传材料,教育局那边看到的总是乱码,这个问题啥时候解决?”
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