刘苏安早早来到了办公室,和大家一起在等候着双11零点的到来。笔・趣・阁www.biquge.info
双11已经进入倒计时,刘苏安的几间办公室里灯火通明,大家都已经做好了十足的准备,就在等着这一刻的到来。
现在已经晚间11点多,但是所有的员工都精神抖擞,仿佛刚起床一般。
墙上贴满了员工们自己书写的加油鼓劲标语,给这个紧张又刺激的夜晚更添一丝趣味。
人事部门早早准备好了所需的干粮和饮料,按摩椅等设备也已经全部待命。
刘苏安知道,这个双11,会和去年完全不同,这次他们面对的压力会更大。
不过他信心十足,因为他已经准备充分。
0点马山就要到来,全部员工高喊着倒计时。
整齐划一的倒数声开始。
“十……”
“九……”
“八……”
“三……”
“二……”
“一……”
“开始!”
激动人心的时刻终于到来,随着刘苏安一声令下,客服们迅速忙碌起来。
“叮咚、叮咚……”声一声连着一声,不绝于耳,在办公室里回荡着。
客服已经忙碌了起来,敲击键盘的声音不时响起。
键盘敲击声和“叮咚”、“噔噔”的声音混在一起,仿佛是一曲动人的交响乐。
奋战在前线的客服,瞬间感觉到了前所未有的压力。
这一瞬间,仿佛有成千上万个顾客涌进了店铺里,又有成千上万个顾客来咨询问题。
幸好在之前,刘苏安特地为客服特训了面对大流量时的处理方法。
对于问怎么打折的客户,全部都直接用快捷回复,告知只有新品才是五折销售,而原来的商品是送价值不菲的赠品。
即使已经准备充分,从零点开始后,随着咨询数量和下单的暴增,大部分的客服也开始手忙脚乱起来。
刘苏安在一旁鼓劲:“忙过这开始的一个小时,接下来的压力会小很多的,大家挺住,等下再轮班去休息!”
没有人回答他,因为大家根本没有时间,这个时候就连说一句话都是奢侈的。
客服人员的精神都处于高度集中的状态。
每个人的脑海里只剩叮咚声了,对于其他声音完全是直接过滤掉了。
不久之后,终于熬过了最开始几分钟顾客的“狂轰滥炸”。
“老板,你去一旁休息下,现在正是忙碌的时刻,放心,大家一定会全力以赴的。”郑云露出憨憨的笑容。
“是啊!老板,你先去休息一下,这里有我在,你放心吧。”江起云露出甜美的笑容。
毕竟刘苏安是整个公司的精神支柱,这精神支柱可万万不能累垮。
“谢谢,不过,今晚注定是个不眠夜!”刘苏安微微一笑。
他是一心系在这销量上,就算休息也不会踏实的。
“是啊!这让我不由得想起去年的双11,那
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